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餐厅设计第11讲:满足顾客的五觉体验 |
浏览次数:2564次 更新时间:2018-02-21 19:49:47 |
餐厅设计第11讲:满足顾客的五觉体验(视觉,听觉,味觉,嗅觉和触觉)。 触动客户的感情,触动客户的心灵,让他感觉到服务与关怀,让消费者价值确认,满足消费者的自尊,从品牌、名称、产品、定价、传播等策略,加深消费者的感受和体验。 1、视觉感受,吸引眼球。 2、听觉感受,激发心跳。 3、触觉感受,身临其境。 4、嗅觉感受,诱惑心动。 5、味觉感受,产生行动。
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